Ещё недавно повседневные дела в Пскове воспринимались как личная обязанность: починить, привести в порядок, организовать. Теперь всё чаще эти действия передаются вовне, и привычная роль человека смещается. Он всё меньше делает сам и всё больше управляет процессом через сервис. снижение личного участия при сохранении ответственности за результат перераспределение времени между работой, домом и отдыхом рост регулярных расходов вместо разовых усилий формирование зависимости от внешней инфраструктуры